よくある質問

オンラインでのレッスンに集中して取り組むことができるようになる小学生２・３年生程度以上を推奨しています。もちろん、それ未満のお子さまもご受講可能です。

わからない部分も含めてインプットを続け、次第に推測する力がついてくることが外国人講師から教わる利点です。海外に行って英語がわからなくても日本語は使えません。そこで、自分の知っている言葉やジェスチャーを使って気持ちを伝えようとする姿勢を小さい頃から身に付けることが、本当に使える英語を習得する大事なステップです。

Brightly for KIDSで英語４技能をバランスよく養うことで、小学校５年生から始まる英語の成績評価にもスムーズに対応できます。
近年グローバル化に対応すべく公立学校でも新学習指導要領をはじめ英語教育改革が行われており、小学校５年生から英語の成績評価が始まりました。高校入試や大学入試では、これまで以上に実践力を求められるように変化しています。

講師はクラス内では基本的に英語のみで指導しますが、日本語を理解できる講師がほとんどです。ご安心ください。また、万一の接続トラブルは、日本人スタッフが対応いたします。

Brightly for KIDSで指導にあたる講師は全員、英語が母国語または母国語話者と同程度のバイリンガル（マルチリンガル）です。アメリカ英語、イギリス英語など、講師の出身各国の特徴はありますが、様々な英語にふれることは学びの一部です。

レッスンチケット1枚で、オンラインレッスンを1回受講できます。ご利用のコースによって毎月付与されるレッスンチケットの数は変わります。追加でオンラインレッスンを受講したい場合は、レッスンチケットを1枚ずつ買い足すことができます。レッスンチケットの有効期限は発行日から2か月間です。

オンラインレッスンは24時間前まで、予約とキャンセルを行うことができます。それ以降はキャンセルができませんのでご了承ください。
詳しい内容は利用規約をご覧ください。

オンラインレッスンを2回体験いただいた後に、日本人スタッフよりメールにてお近くの教室でのクラス開講状況をご案内いたします。
【開講中の教室に通学が可能な場合】
Online Plusコース（オンラインと教室）もしくはOnlineコース（オンラインのみ）からお選びいただけます。
【お近くに開講中の教室がない場合】
Onlineコース（オンラインのみ）をお選びください。

各月1日からコース料金が発生し、レッスンの予約ができるようになります。月の途中でご登録された場合は、コースが開始される翌月1日までレッスンチケット（オンラインレッスン）を1枚ずつ購入し予約いただくことが可能です。

無料オンラインビデオ通話アプリ「Zoom」を使用してオンラインレッスンを行います。はじめての方は、事前にご利用デバイスにダウンロードをしご準備いただくようお願いいたします。デバイスは、画面の大きいタブレットやPCを推奨しています。
【Zoom ダウンロード】https://zoom.us/download

接続のトラブルや時間になってもレッスンが始まらない場合は、弊社のサポート窓口にLINEまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。
【LINE】
https://lin.ee/h9kuQiQ
（月～金 13:00～22:00、土・日 9:00～18:00）
【フリーダイヤル】0120-292-205
（月～金 13:00～22:00、土 9:00～18:00／日曜定休）

継続受講が難しくなった場合に、休会または退会が可能です。いずれも月末までにお問合せフォームからご連絡ください。各月1日を過ぎている場合は当月の料金をいただき、次月から休会または退会となります。
【休会】
1か月単位で休会を申請することができます。
Online Plusをご受講中で、休会中にもお席を確保しておきたい場合は、リザーブ費用をお支払いいただくことで休会後も同じ教室にスムーズに復学いただくことが可能です。
【退会】
申請いただくと、月末をもって退会することができます。
退会されると、ご利用のアカウントと保有されている未使用レッスンチケットはすべて削除され、ご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
詳しくは利用規約をご覧ください。

オンライン月４回から月８回のコースに変更することはもちろん可能です。 毎月１日よりコースが適用となりますので、変更をご希望される場合は、変更を希望する月の前月の月末までに、お時間に余裕をもってお問合せ窓口までご連絡ください。 また、回数券のご購入にてレッスン回数をご調整いただくことも可能です。

開講中の教室に月に１度ご通学いただける方は、Online Plusへ変更いただくことが可能です。 レベルに合ったクラスの開講状況をご案内をさせていただきますので、まずはお問合せ窓口までOnline Plusへ変更希望の旨をご連絡ください。 お近くに開講中の教室がない場合は、Onlineコースのみのご提供となりますがご了承ください。

レッスンは、マイページ上で24時間前までキャンセル・再予約が可能です。キャンセル方法は以下の手順をご覧ください。

◆ レッスンのキャンセル方法

① マイページへログイン後、「レッスンの詳細」から該当のレッスンの「表示する」をクリック（タップ）。
②「レッスン詳細」ページの下部にて「予約キャンセル」をクリック（タップ）。
③ レッスンがキャンセルされた旨がメールで送られます。

▽ Brightly for Kids マイページ
https://atoz-brightly.com/login.cfm