よくある質問

本校、レッスン、講師などに関するご質問は、下記よくある質問をご参照ください。

  1. Q.1何歳から対象ですか?

    オンラインでのレッスンに集中して取り組むことができるようになる小学生2・3年生程度以上を推奨しています。もちろん、それ未満のお子さまもご受講可能です。

  2. Q.2外国人の先生の言っていることがよくわからないのでは?

    わからない部分も含めてインプットを続け、次第に推測する力がついてくることが外国人講師から教わる利点です。海外に行って英語がわからなくても日本語は使えません。そこで、自分の知っている言葉やジェスチャーを使って気持ちを伝えようとする姿勢を小さい頃から身に付けることが、本当に使える英語を習得する大事なステップです。

  3. Q.3英会話をやっていると学校の成績に変化はありますか?

    Brightly for KIDSで英語4技能をバランスよく養うことで、小学校5年生から始まる英語の成績評価にもスムーズに対応できます。
    近年グローバル化に対応すべく公立学校でも新学習指導要領をはじめ英語教育改革が行われており、小学校5年生から英語の成績評価が始まりました。高校入試や大学入試では、これまで以上に実践力を求められるように変化しています。

  4. Q.4外国人の先生は日本語が話せますか?

    講師はクラス内では基本的に英語のみで指導しますが、日本語を理解できる講師がほとんどです。ご安心ください。また、万一の接続トラブルは、日本人スタッフが対応いたします。

  5. Q.5先生の英語はなまりがありますか?

    Brightly for KIDSで指導にあたる講師は全員、英語が母国語または母国語話者と同程度のバイリンガル(マルチリンガル)です。アメリカ英語、イギリス英語など、講師の出身各国の特徴はありますが、様々な英語にふれることは学びの一部です。

  6. Q.6レッスンチケットとはなんですか?

    レッスンチケット1枚で、オンラインレッスンを1回受講できます。ご利用のコースによって毎月付与されるレッスンチケットの数は変わります。追加でオンラインレッスンを受講したい場合は、レッスンチケットを1枚ずつ買い足すことができます。レッスンチケットの有効期限は発行日から2か月間です。

  7. Q.7予約とキャンセルはいつまでできますか?

    オンラインレッスンは24時間前まで、予約とキャンセルを行うことができます。それ以降はキャンセルができませんのでご了承ください。
    詳しい内容は利用規約をご覧ください。

  8. Q.8教室でのレッスンの予約は必要ですか?欠席はできますか?

    Online Plusコースの方の教室でのレッスンは月1回決められた日程で行います。一度グループレッスンを体験いただいた後に教室をご登録いただいている方は、毎回の予約は不要です。教室でのレッスンを欠席される場合は、前営業日までにご連絡いただいた場合に限り、振替分としてレッスンチケット1枚(オンラインレッスン)をアカウントに追加いたします。

  9. Q.9コースはどう選べばいいですか?

    オンラインレッスンを2回体験いただいた後に、日本人スタッフよりメールにてお近くの教室でのクラス開講状況をご案内いたします。
    【開講中の教室に通学が可能な場合】
    Online Plusコース(オンラインと教室)もしくはOnlineコース(オンラインのみ)からお選びいただけます。
    【お近くに開講中の教室がない場合】
    Onlineコース(オンラインのみ)をお選びください。

  10. Q.10月の途中から始めた場合、いつからレッスンを予約できますか?

    各月1日からコース料金が発生し、レッスンの予約ができるようになります。月の途中でご登録された場合は、コースが開始される翌月1日までレッスンチケット(オンラインレッスン)を1枚ずつ購入し予約いただくことが可能です。

  11. Q.11オンラインレッスンはどうやって受講しますか?

    無料オンラインビデオ通話アプリ「Zoom」を使用してオンラインレッスンを行います。はじめての方は、事前にご利用デバイスにダウンロードをしご準備いただくようお願いいたします。デバイスは、画面の大きいタブレットやPCを推奨しています。
    【Zoom ダウンロード】https://zoom.us/download

  12. Q.12オンラインレッスン中にトラブルが発生したらどうすればいいですか?

    接続のトラブルや時間になってもレッスンが始まらない場合は、弊社のサポート窓口にLINEまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。
    【LINE】
    https://lin.ee/h9kuQiQ
    (月~金 13:00~22:00、土・日 9:00~18:00)
    【フリーダイヤル】0120-292-205
    (月~金 13:00~22:00、土 9:00~18:00/日曜定休)

  13. Q.13休会や退会はできますか?

    継続受講が難しくなった場合に、休会または退会が可能です。いずれも月末までにお問合せフォームからご連絡ください。各月1日を過ぎている場合は当月の料金をいただき、次月から休会または退会となります。
    【休会】
    1か月単位で休会を申請することができます。
    Online Plusをご受講中で、休会中にもお席を確保しておきたい場合は、リザーブ費用をお支払いいただくことで休会後も同じ教室にスムーズに復学いただくことが可能です。
    【退会】
    申請いただくと、月末をもって退会することができます。
    退会されると、ご利用のアカウントと保有されている未使用レッスンチケットはすべて削除され、ご利用いただけなくなりますのでご了承ください。
    詳しくは利用規約をご覧ください。

  14. Q.14対面グループレッスンの場所はどこですか?

    2021年9月より、長野県富士見町、山形村、阿智村で開講予定です。
    今後はご希望の方が多い拠点で順次開講していく予定です。

  15. Q.15グループレッスンの日程はいつわかりますか?

    会員登録後のマイページ「お知らせ」からグループレッスンの日程を確認していただけます。また、お近くに開講中の教室があるかどうか、事前に確認したい場合はお問合せフォームから受け付けております。

  16. Q.16Onlineコースの回数を途中で月4回から月8回に変更できますか?

    オンライン月4回から月8回のコースに変更することはもちろん可能です。 毎月1日よりコースが適用となりますので、変更をご希望される場合は、変更を希望する月の前月の月末までに、お時間に余裕をもってお問合せ窓口までご連絡ください。 また、回数券のご購入にてレッスン回数をご調整いただくことも可能です。

  17. Q.17OnlineコースからOnline Plusコースに変更できますか?

    開講中の教室に月に1度ご通学いただける方は、Online Plusへ変更いただくことが可能です。 レベルに合ったクラスの開講状況をご案内をさせていただきますので、まずはお問合せ窓口までOnline Plusへ変更希望の旨をご連絡ください。 お近くに開講中の教室がない場合は、Onlineコースのみのご提供となりますがご了承ください。

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